OLA

1. Algemeen

Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit Privacybeleid ("Beleid") is van toepassing op alle persoonlijke informatie die wordt verzameld via en/of verwerkt in verband met het online offertesysteem dat wordt beheerd door OLA3DP ("Bedrijf", "wij", "ons" of "ons"), inclusief via onze website, webapplicatie of gerelateerde diensten (samen het "Platform"). Ons Platform is ontworpen voor bedrijven en hun vertegenwoordigers. We richten ons niet op consumenten – individuen die onze producten en diensten voor hun persoonlijke of huishoudelijke doeleinden willen gebruiken. Overeenkomstig behandelen we alle persoonlijke gegevens die we verzamelen als betrekking hebbend op individuen in hun zakelijke capaciteit (bijv. ingenieurs, inkopers, eigenaren van bedrijven) en niet in hun individuele capaciteit. Door ons Platform te gebruiken om een offerteverzoek in te dienen, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit Beleid.

2. Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie met het doel onze offerte- en productiecoördatiediensten te leveren en te verbeteren:

• Bedrijfscontactinformatie: Uw volledige naam, bedrijfsnaam, functie, werk-e-mailadres, werktelefoonnummer en factuuradres.
• Technische & Projectgegevens: CAD-bestanden, 3D-modellen, technische tekeningen, materiaalspecificaties, hoeveelheid, oppervlaktebehandelingseisen en andere details die u verstrekt met betrekking tot de onderdelen die u wilt produceren.
• Communicatiegegevens: Records van uw correspondentie met onze verkoop- of engineeringondersteuningsteam, inclusief e-mailinhoud, chatlogs en samenvattingen van gesprekken.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u toegang krijgt en interacteert met het Platform (bijv. IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, besteedde tijd, verwijzende URL's).

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende zakelijke doeleinden:

• Om offertes voor uw gevraagde onderdelen te verwerken, te evalueren en terug te sturen.
• Om met u te communiceren over uw offerte, orderstatus of technische vragen.
• Om uw zakelijke referenties te verifiëren en te voldoen aan eventuele van toepassing zijnde wettelijke of exportcontroleverplichtingen.
• Om ons Platform te verbeteren, inclusief prijsalgoritmes en voorspellingen van productielevertijden.
• Om servicegerichte kennisgevingen aan u te sturen (bijv. offerte-updates) en, waar toegestaan, marketinginformatie over onze diensten.

4. Delen van uw informatie

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. Echter, om u een nauwkeurige offerte en productieoplossing te bieden, kunnen we uw informatie delen met:

• Productiepartners: Geverifieerde derde partij-fabrieken of bewerkingswerkplaatsen die uw technische bestanden moeten beoordelen om prijs- of haalbaarheidsfeedback te geven.
• Dienstenleveranciers: Derden die ons assisteren met cloudopslag, customer relationship management (CRM), betalingsverwerking of data-analyse.
• Juridisch & Compliancy: Wetshandhaving of regelgevende instanties wanneer dit vereist is van toepassing zijnde wet, gerechtelijk bevel of overheidsregelgeving.

Alle derden die uw gegevens ontvangen, zijn contractueel verplicht vertrouwelijkheid te behouden en de gegevens alleen te gebruiken voor de specifieke doelstelling van het vervullen van uw offerteverzoek.

5. Cookies en Trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om activiteiten op ons Platform te monitoren en bepaalde informatie op te slaan. U kunt uw browser instructies geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunnen sommige delen van het offertesysteem mogelijk niet correct functioneren.

6. Gegevensbeveiliging

De beveiliging van uw gegevens, inclusief uw geüploade CAD-bestanden en bedrijfsinformatie, is belangrijk voor ons. We implementeren redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen (zoals encryptie tijdens transmissie en toegangscontroles) om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Echter, geen enkele methode van transmissie over internet of methode van elektronische opslag is 100% veilig.

7. Bewaartermijn gegevens

We bewaren uw persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn vermeld. We bewaren doorgaans offertes en bijbehorende technische bestanden 24 maanden om herhaalde bestellingen te beheren en kwaliteitsopvolging te ondersteunen. U kunt vroegtijdig verwijdering van uw gegevens verzoeken door contact met ons op te nemen.

8. Uw Rechten

Afhankelijk van uw jurisdictie, heeft u mogelijk het recht om:

• Toegang tot, correctie van of verwijdering van uw persoonlijke informatie.
• Bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerking van uw gegevens te beperken.
• Een kopie van uw gegevens in een gestructureerde, machineleesbaar formaat aan te vragen.

Om van deze rechten gebruik te maken, neem contact met ons op met de informatie in sectie 10.

9. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw informatie kan worden overgedragen naar en opgeslagen op computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie waar de gegevensbeschermingswetten kunnen verschillen van die van uw jurisdictie. Door uw informatie in te dienen, gaat u hiermee akkoord.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of toegang/verwijdering van uw gegevens wilt aanvragen, neem dan contact met ons op via: