OLA

1. Allgemeines

Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) gilt für alle personenbezogenen Daten, die über und/oder im Zusammenhang mit dem von OLA3DP betriebenen Online-Angebotsystem („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erhoben und/oder verarbeitet werden, einschließlich über unsere Website, Webanwendung oder verwandte Dienste (zusammen die „Plattform“). Unsere Plattform ist für Unternehmen und deren Vertreter konzipiert. Wir richten uns nicht an Verbraucher – Einzelpersonen, die unsere Produkte und Dienstleistungen für ihre persönlichen oder Haushaltszwecke nutzen möchten. Entsprechend behandeln wir alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, als auf Einzelpersonen in ihrer beruflichen Funktion bezogen (z. B. Ingenieure, Einkaufsleiter, Unternehmensinhaber) und nicht in ihrer privaten Funktion. Durch die Nutzung unserer Plattform zur Einreichung einer Anfrage stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

2. Informationen, die wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unsere Angebots- und Fertigungsabstimmungsdienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

• Geschäftskontaktinformationen: Ihr voller Name, Firmenname, Position, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer und Rechnungsadresse.
• Technische & Projektdaten: CAD-Dateien, 3D-Modelle, technische Zeichnungen, Materialspezifikationen, Menge, Oberflächenanforderungen und alle anderen von Ihnen bereitgestellten Details im Zusammenhang mit den Teilen, die Sie herstellen möchten.
• Kommunikationsdaten: Protokolle Ihrer Korrespondenz mit unserem Vertriebs- oder Ingenieur-Support-Team, einschließlich E-Mail-Inhalte, Chat-Protokolle und Zusammenrufe von Anrufen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie auf die Plattzugreifen und mit dieser interagieren (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, verbrachte Zeit, verweisende URLs).

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für die folgenden Geschäftszwecke:

• Um Preisangebote für Ihre angeforderten Teile zu bearbeiten, zu bewerten und zurückzusenden.
• Um mit Ihnen bezüglich Ihres Angebots, Bestellstatus oder technischer Fragen zu kommunizieren.
• Um Ihre Geschäftsunterlagen zu überprüfen und alle geltenden gesetzlichen oder Exportkontrollpflichten zu erfüllen.
• Um unsere Plattform zu verbessern, einschließlich Preisalgorithmen und Vorhersagen der Herstellungszeit.
• Um Ihnen servicebezogene Mitteilungen (z. B. Aktualisierungen von Angeboten) zu senden und, soweit zulässig, Marketinginformationen über unsere Dienste.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Um Ihnen jedoch ein genaues Angebot und eine Herstellungslösung zu bieten, können wir Ihre Informationen mit folgenden Parteien teilen:

• Herstellungspartner: Geprüfte Drittwerksfabriken oder Bearbeitungsbetriebe, die Ihre technischen Dateien prüfen müssen, um Preisangaben oder Machbarkeitsrückmeldungen zu geben.
• Dienstleister: Drittanbieter, die uns bei der Cloud-Speicherung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Zahlungsabwicklung oder Datenanalyse unterstützen.
• Recht & Compliance: Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, wenn dies anwendbare Gesetze, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Vorschriften erfordern.

Alle Drittempfänger Ihrer Daten sind vertraglich verpflichtet, Vertraulichkeit zu wahren und die Daten nur für den spezifischen Zweck der Bearbeitung Ihres Angebotsantrags zu verwenden.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserer Plattform zu überwachen und bestimmte Informationen zu speichern. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, funktioniert möglicherweise nicht richtig Teile des Angebotsystems.

6. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten, einschließlich Ihrer hochgeladenen CAD-Dateien und Geschäftsinformationen, ist uns wichtig. Wir treffen kommerziell angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen (wie Verschlüsselung in Übertragung und Zugriffssteuerungen), um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir speichern normalerweise Angebotsunterlagen und zugehörige technische Dateien für 24 Monate, um wiederholte Bestellungen zu verwalten und die Qualitätsnachverfolgung zu unterstützen. Sie können uns kontaktieren, um eine Löschung Ihrer Daten früher zu beantragen.

8. Ihre Rechte

Je nach Rechtslage haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugriff auf Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Datenverarbeitungen.
• Anforder einer Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit den Informationen in Abschnitt 10.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können an Computer übertragen und auf diesen gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder anderer staatlicher Gerichtsbarkeiten befinden, in denen die Datenschutzgeschieder möglicherweise von denen Ihrer Rechtslage abweichen. Durch die Übermittlung Ihrer Informationen stimmen Sie dieser Übertragung zu.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder den Zugriff auf/Löschung Ihrer Daten beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: