OLA

1. عمومی

آپ کی رازداری ہمیں اہم ہے۔ اس رازداری پالیسی ("Policy") OLA3DP ("کمپنی،" "ہم،" "ہماری،" یا "ہمارے") کی طرف سے چلائی جانے والی آن لائن کوٹیشن سسٹم کے ذریعے اور/یا اس کے ساتھ منسلک ہونے والی تمام ذاتی معلومات پر لاگو ہوتی ہے، جس میں ہمارے ویب سائٹ، ویب ایپلیکیشن، یا متعلقہ خدمات (کلکٹیولی، "پلیٹ فارم") کے ذریعے شامل ہیں۔ ہمارا پلیٹ فارم کاروباروں اور ان کے نمائندوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ہم صارفین کو نہیں ٹارگٹ کرتے - افراد جو اپنی مصنوعات اور خدمات کو اپنے ذاتی یا گھری استعمال کے لیے استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اس وجہ سے، ہم تمام ذاتی ڈیٹا کو ان افراد کے کاروباری کردار (مثلاً انجینئرز، procurment مینیجرز، کمپنی کے مالکان) کے طور پر سمجھتے ہیں اور انفرادی کردار کے طور نہیں۔ ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے کوٹیشن درخواست جمع کرنے کے لیے، آپ اس پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع اور استعمال کے ساتھ اتفاق کرتے ہیں۔

2. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

ہم کوٹیشن اور صنعتسازی کوآرڈینیشن سروسز فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے مقصد کے لیے مختلف اقسام کی معلومات جمع کرتے ہیں:

• کاروباری رابطہ معلومات: آپ کا مکمل نام، کمپنی کا نام، عہدہ، کام ای میل پتہ، کام فون نمبر، اور بلینگ پتہ۔
• تکنیکی اور منصوبہ ڈیٹا: سی ڈی فائلیں، 3D ماڈلز، ٹیکنیکل ڈرائنگز، مواد کی تفصیلات، مقدار، سرفیس فنش کی ضروریات، اور آپ کی طرف سے فراہم کردہ دیگر تفصیلات جو آپ جو حصے بنوانا چاہتے ہیں۔
• کامنیکیشن ڈیٹا: آپ کی ہمارے سیلز یا انجینئرنگ سپورٹ ٹیم کے ساتھ خط و کتابت کے ریکارڈ، جس میں ای میل کا مواد، چیٹ لوگز، اور کال کے خلاصے شامل ہیں۔
• استعمال کا ڈیٹا: آپ پلیٹ فارم تک رسائی اور اس کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں کے بارے میں معلومات (مثلاً، آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم، دیکھے گئے صفحات، گزرا ہوا وقت، حوالہ دینے والے یو آرایلز)۔

3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جمع کی گئی معلومات مندرجہ ذیل کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کے درخواست کردہ حصوں کے لیے قیمت کے quotations کو پروسیس کرنے، جائزے لینے، اور واپس کرنے کے لیے۔
• آپ کے quotation، آرڈر کی حالت، یا ٹیکنیکال سوالات کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے۔
• آپ کے کاروبانی اسناد کی تصدیق کرنے اور کسی بھی قابل قانونی یا ایکسپورٹ کنٹرول فرائض کے مطابق عمل کرنے کے لیے۔
• ہمارے پلیٹ فارم کو بہتر بنانے کے لیے، جس میں قیمت کے algorithms اور مینوفیکچرنگ لڑ تائیم کے پیشن گوئی شامل ہیں۔
• آپ کو سروس سے متعلق نوٹس بھیجنے کے لیے (مثلاً، quotation کی اپ ڈیٹس) اور جہاں اجازت ہو، ہماری خدمات کے بارے میڒ مارکیٹنگ معلومات بھیجنا۔

4. اپنی معلومات کا اشتراک کرنا

ہم آپ کی شخصی معلومات نہیں بیچتے۔ تاہم، آپ کو درست قیمت لگا اور مینوفیکچرنگ حل فراہم کرنے کے لیے، ہم آپ کی معلومات مندرجہ ذیل ساتھ اشتراک کر سکتے ہیں:

• مینوفیکچرنگ شرکائے کار: تصدیق شدہ تیسرے پارٹی فیکٹریز یا مشیننگ شاپس جو آپ کی ٹیکنیکل فائلوں کی جائزہ لینے کی ضرورت ہوتی ہیں تاکہ قیمتوں یا عملیت کی فیڈبیک فراہم کیا جا سکے۔
• سروس فراہم کنندگان: تیسری پارٹی وینڈرز جو ہم سے کلاؤڈ اسٹوریج، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM)، ادائیگی کی پریسنگ، یا ڈیٹا اینالیٹکس میں مدد کرتے ہیں۔
• قانونی اور مطابقت: قانون نافذ کرنے والی یا ضابطہ کار اتھارٹیز جب applicable law، عدالت کے حکم، یا سرکاری ضابطے کی ضرورت ہو۔

آپ کے ڈیٹا کے تمام تیسری پارٹی گھرانےداران کو معاہدے کی ذمہ داری ہے کہ وہ رازداری برقرار رکھیں اور ڈیٹا صرف آپ کو کوٹ لینے کی درخواست پوری کرنے کے خاص مقصد کے لیے استعمال کریں۔

5. کوکیز ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم کوکیز اور مشابہ ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال اپنی پلیٹ فارم پر سرگرمیوں کو دیکھنے اور معین معلومات کو محفوظ کرنے کے لیے کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کو تمام کوکیز مسترد کرنے یا اسہیحت دینے کے لیے ہدایت دے سکتے ہیں کہ جب کوکی بھیجی جا رہی ہے۔ تاہم، اگر آپ کوکیز قبول نہیں کرتے، تو قیمت لگانے کے نظام کی کچھ حصے درست کام نہیں کر سکتے ہیں۔

6. ڈیٹا سیکیورٹی

آپ کے ڈیٹا کی سیکیورٹی، جس میں آپ کے اپ لوڈ کردہ CAD فائلیں اور کاروباری معلومات شامل ہیں، ہماری اہم ہے۔ ہم آپ کی شخصی معلومات کو محفوظ کرنے کے لیے تجارتی طور پر معقول انتظامی، تکنیکی اور جسمانی حفاظتی اقدامات (مثلاً ٹرانزٹ میں انکرپشن اور رسائی کنٹرول جیسے) نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر کوئی بھی ٹرانسمیشن طریقہ یا الیکٹرانک اسٹوریج کا طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔

7. ڈیٹا ریٹینشن

ہم صرف اس پالیسی میں بیان کردے مقاصد کے لیے ضروری ہونے تک آپ کی شخصی معلومات کو رکھیں گے۔ ہم عام طور پر دہری آرڈرز کی انتظامیہ اور معیار ٹریکنگ کی حمایت کے لیے قیمت ریکارڈز اور متعلقہ ٹیکنیکل فائلیں 24 ماہ تک رکھتے ہیں۔ آپ ہم سے رابطہ کر کے اپنی ڈیٹا کو پہلے از وقت حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

8. آپ کے حقوق

آپ کے علاقے کے مطابق، آپ کے ذریعہ ہو سکتے ہیں:

• اپنی شخصی معلومات تک رسائی، درستگی یا حذف کرنے کا حق۔
• آپ کے ڈیٹا کی معین پروسیسنگ کے خلاف اعتراض کرنے یا اسے محدود کرنے کا حق۔
• اپنی ڈیٹا کو منظم، مشین پڑھنے والے فارمیٹ میں کاپی طلب کرنے کا حق۔

ان میں سے کسی بھی حق کو نافذ کرنے کے لیے، براہ کرم سیکشن 10 میں دی گئی معلومات کا استعمال کر کے ہم سے رابطہ کریں۔

9. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز

آپ کی معلومات آپ کے ریاست، صوبے، ملک یا دیگر حکومتی دائرے کے باہر واقع کمپیوٹرز پر منتقل اور برقرار رکھی جا سکتی ہے، جہاں ڈیٹا پروٹیکشن قوانین آپ کے دائرے کے قوانین سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ اپنی معلومات جمع کرنے کے ذریعے، آپ اس منتقلی کی رضامندی دیتے ہیں۔

10. ہمارے سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس رازداری پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہو یا آپ اپنی ڈیٹا تک رسائی/حذف کرنے کی درخواست کرنا چاہتے ہیں، براہ کرم ہم سے ذیل کے پتے پر رابطہ کریں: