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1. Generale

La tua privacy è importante per noi. La presente Politica sulla Privacy ("Politica") si applica a tutte le informazioni personali raccolte e/o elaborate in connessione con il sistema di preventivo online gestito da OLA3DP ("Società", "noi", "nostro" o "nostri"), inclusi tramite il nostro sito web, applicazione web o servizi correlati (collettivamente, la "Piattaforma"). La nostra Piattaforma è progettata per le aziende e i loro rappresentanti. Non miriamo ai consumatori - individui che cercano di utilizzare i nostri prodotti e servizi per scopi personali o domestici. Di conseguenza, trattiamo tutti i dati personali che raccogliamo come relativi a individui nella loro capacità professionale (ad es. ingegneri, responsabili degli acquisti, proprietari di aziende) e non nella loro capacità individuale. Utilizzando la nostra Piattaforma per inviare una richiesta di preventivo, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Politica.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni allo scopo di fornire e migliorare i nostri servizi di preventivo e coordinazione della produzione:

• Informazioni di contatto aziendale: Il tuo nome completo, nome dell'azienda, titolo di lavoro, indirizzo email di lavoro, numero di telefono di lavoro e indirizzo di fatturazione.
• Dati tecnici e di progetto: File CAD, modelli 3D, disegni tecnici, specifiche di materiale, quantità, requisiti di finitura superficiale e qualsiasi altro dettaglio che fornisci relativo alle parti che desideri produrre.
• Dati di comunicazione: Registri della tua corrispondenza con il nostro team di vendita o di supporto tecnico, inclusi contenuti email, log di chat e riassunti delle chiamate.
• Dati di utilizzo: Informazioni su come accedi e interagisci con la Piattaforma (ad esempio, indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso, URL di riferimento).

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi commerciali:

• Per elaborare, valutare e fornire preventivi di prezzo per le parti richieste.
• Per comunicare con te riguardo al tuo preventivo, stato dell'ordine o domande tecniche.
• Per verificare le tue credenziali aziendali e per adempiere a eventuali obblighi legali o di controllo delle esportazioni applicabili.
• Per migliorare la nostra Piattaforma, inclusi algoritmi di pricing e previsioni dei tempi di fabbricazione.
• Per inviarti avvisi relativi ai servizi (ad esempio, aggiornamenti sui preventivi) e, dove consentito, informazioni di marketing sui nostri servizi.

4. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, per fornirti un preventivo accurato e una soluzione di produzione, potremmo condividere le tue informazioni con:

• Partner di produzione: Fabbriche terze o centri di lavorazione verificati che devono esaminare i tuoi file tecnici per fornire prezzi o feedback sulla fattibilità.
• Fornitori di servizi: Venditori di terze parti che ci assistono con lo storage cloud, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), l'elaborazione dei pagamenti o l'analisi dei dati.
• Legalità & Conformità: Autorità di polizia o normative quando richiesto dalla legge applicabile, ordine del tribunale o regolamento governativo.

Tutti i destinatari di terze parti dei tuoi dati sono legalmente obbligati a mantenere la riservatezza e a utilizzare i dati solo per lo scopo specifico di soddisfare la tua richiesta di preventivo.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sulla nostra piattaforma e memorizzare determinate informazioni. Puoi istruire il tuo browser a rifiutare tutti i cookie o a indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i cookie, alcune parti del sistema di preventivo potrebbero non funzionare correttamente.

6. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati, inclusi i file CAD caricati e le informazioni aziendali, è importante per noi. Implementiamo precauzioni amministrative, tecniche e fisiche commercialmente ragionevoli (come la crittografia in transito e i controlli di accesso) per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è al 100% sicuro.

7. Conservazione dei dati

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario ai fini indicati in questa Politica. Generalmente conserviamo i record dei preventivi e i file tecnici associati per 24 mesi per gestire gli ordini ripetuti e supportare il tracciamento della qualità. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati prima contattandoci.

8. I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:

• Accedere, correggere o eliminare le tue informazioni personali.
• Opporsi o limitare determinati trattamenti dei tuoi dati.
• Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, leggibile da macchina.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni nella Sezione 10.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e mantenute su computer ubicati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione. Inviando le tue informazioni, acconsenti a questo trasferimento.

10. Contattaci

Se hai domande su questa Politica sulla privacy o desideri richiedere l'accesso/cancellazione dei tuoi dati, contattaci all'indirizzo: